榕源会

会所介绍

该会所针对集团会员业主开放,提供奢华生活体验,带领会员去往新目的地,提供国际化的全新体验。

专属特权

榕源会的会员将享受到悦榕集团旗下郊野游、都市游及热带短途游。

在世界各地度假村的折扣

预订时享有优先权

提前入住/延迟退房*

*视到达/离开当天的情况而定

获得客户体验计划的邀请

开业前,试营期在新的度假胜地体验入住

悦榕家园

邀请参加悦榕庄组织的全球范围内的活动

交换项目

将名下房产交由酒店品牌租赁计划管理的业主可将他们的年度权益交换榕源会旗下任一酒店一晚的免费住房

交换步骤

业主将15个的年度权益日注入交换池。

天数将被赋予货币价值。

该货币价值在预订时以最优惠的价格抵扣所住酒店的费用。

可通过集中的多语团队提出订房请求。

预定成功后,确认信息连同抵扣价值和余额将会一并发送给您。

享受您在酒店愉悦时光

合计家43

全部网络

合计家13

悦椿

合计家24

悦榕

合计家2

悦梿

合计家1

悦苑

合计家3

乐古浪

全部网络
悦椿
悦榕
悦梿
悦苑
乐古浪
合计家
合计家
合计家
合计家
合计家
合计家

服务团队

榕源会设置了一个多语种的业主服务团队,处理所有的业主查询、酒店预订和其他服务要求。

除了为会员提供日常服务外,团队中训练有素的工作人员还将为业主的偏好提供支持,以确保业主享受完美顺利的定制化预订服务和令人难忘的住宿体验。

常见问题

  • 榕源会
  • 交换计划
  • 附属条款
  • 问. 如何入会?

    凡是加入了悦榕庄、悦椿、悦梿和乐古浪房产酒店物业租赁管理计划的业主即 可免费加入榕源会,无需任何费用。

  • 问. 加入榕源会的好处?

    入会业主可交换物业,即可以使用他们的年使用期在物业网内的任何目的地免 费入住。除此之外,业主还可享受到如下标准折扣(1)和特权(遵循附属条款):

    • - 酒店住宿最优价格7折(2)
    • - 高尔夫绿化费7折(3)
    • - 餐饮75折(4)
    • - Spa单项8折
    • - 悦榕阁及悦椿阁商品85折(5)
    • - 内部观光85折(6)
    • - 洗衣服务85折
    • - 机场和轮渡码头接送9折(7)
    • - 预订时在优先等待名单上
    • - 提前入住/延迟退房(8)
    • - Invitations to Xperential Guest Program (i.e. pre-opening / trial stays at new resorts)
    1. (1) 更优折扣将适用于某些特定时期及地点。如有变化,恕不另行通知。
    2. (2) 最优价格以预订时为准
    3. (3) 仅适用于普吉岛、民丹岛和兰柯
    4. (4) 各种折扣不能组合使用,折扣可能不适用于节日期间和特殊场合
    5. (5) 不适用于承销品
    6. (6) 仅限于可选的目的地
    7. (7) 仅限于可选的目的地
    8. (8) 视达到/离开当天的情况而定


    请出示您的榕源会会员卡方可享受以上折扣。

  • 问. 当我没有入住悦榕,悦椿或乐古浪的物业时,我是否能在其餐厅用餐时享受折 扣优惠呢?

    是的,就算您并没有入住悦榕,悦椿或乐古浪的物业,只要您付款前出示您的会员卡,依然可享有折扣优惠。

    中国
    重庆北碚
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    普吉岛度假村
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    民丹岛
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    圣玛丽亚悦苑
    泰国
    都喜天阙泳池别墅
    普吉岛乐古浪假日俱乐部酒店
  • 问. 交换计划是如何操作的?

    入会业主可交换物业,即他们可以使用他们的年使用期在物业网内的任何目的地免费入住。

    业主将他年使用期中的15天存放于交换池中,这15天的交换价值将会根据过去一年中实际的日均房价以货币价值计算。

    在预订参与活动的物业时,这些储存的货币价值可以用来兑换最优房价。

    业主服务中心管理交换计划,包括参与活动的物业、预订、记录使用情况以及每家参与物业的剩余可交换天数。

  • 问. 储存的天数是如何计算价值的?

    交换计划采用过去一年的实际日均房价计算您的储存天数。该方法能恰当的反映出某一物业在一年内的市场需求。

    例如,您的物业日均房价为500美元,则您年使用期中的15天将会以7,500美元(500美元 x 15天)存放起来,可用于兑换物业网内参与物业的住宿。

    对于新开业物业,日均房价将会根据预算中的日均房价代替实际年度均价。

  • 问. 我要如何预订?

    业主可向业主服务中心发送预订请求。

    业主服务中心会查看所申请入住物业的使用情况及最优价格。

    您将会收到您的预订确认,您已使用的货币价值以及剩余货币价值。

    预订请求遵循先到先得原则。

  • 问. 我通过交换计划预订的房间含早餐吗?

    您通过交换计划预订的房间不含早餐,交换计划预订只提供房间入住。

  • 问. 货币价值如何使用?

    在预订参与活动的物业时,您的货币价值可以用来兑换最优房价。

    例如,您有7,500美元的货币价值,想在物业网内的某一参与活动的物业兑换5 天入住。该物业在您想入住期间的最优价格是每晚600美元,因为您的本次入住需要花费3,000美元(600美元 x 5天),则您剩余可使用的货币价值为4,500 美元。

  • 问. 是否有不适用日期?

    交换预订可能需要遵循不适用日期。每个目的地的不适用日期不同,取决于您的租赁合同。

  • 问. 可以在哪里入住?

    您可在参与交换计划的任何物业内入住,但取决于使用情况以及您是否有足够的货币价值用于兑换。
    一旦该物业的可兑换天数使用完毕后(可兑换的天数等于存入的天数),则该物业将不再可供交换。

    参与交换计划的物业

    • - 悦榕庄 – 曼谷、民丹岛、卡布马盖斯、兰珂、黄山、丽江、玛雅哥巴、普吉岛 和 乌干沙
    • - 悦椿 – 民丹岛、兰珂 ,普吉岛 和 Villas Resort Phuket
    • - 悦梿 – 普吉岛
    • - 普吉岛乐古浪 – 都喜天阙泳池别墅
  • 问. 每次交换入住是否限制天数?

    是的,每次预订入住最多5天。

  • 问. 没有使用的货币价值是否可以自动延至下一年?

    不行。存放于交换计划中的天数货币价值将会于年底失效,这跟业主将会 损失每一年度未使用的入住天数是一样的。

  • 问. 是否可以一次行程预订超过一家物业?

    不行。在交换计划中,一次行程不能预订多家物业。但您可以使用您的榕源会会籍享受最优房价折扣,以正常付费的方式,预订额外的物业。

  • 问. 我的朋友是否可以使用我的额度?

    是的,但需遵循您租赁合同中所约定的附属条款以及预订物业关于入住人数的政策。

    您的客人需与业主服务中心提前登记,这样他们的名字将会出现在预订中。

  • 问. 加入交换计划后是否可以中途退出?

    一旦您加入了2017年交换计划,您必须持续参与一整年。不过,您也可以选择在 2018 年交换计划开始前通知我们退出该年度的交换计划。

  • 附属条款

    1. 凡是加入了悦榕集团及其附属机构的酒店物业租赁管理计划的业主即可自动加入榕源会,无需任何费用。

    2. 悦榕集团拥有自行更改折扣及特权的权利。

    3. 所有参与计划的业主将会将 15 天年使用期存放于交换计划中,该天数是固定的。

    4. 业主储存的时间将会从每一年的年初开始计算。(若业主年中购买物业,将会按比例计算。)

    5. 业主储存的时间将会根据物业在过去一年中的实际日均房价计算货币价值(以美元计算)。例如,日均房价为 500 美元,则 15 天等同于 7,500 美元。新开业物业第一年将会根据预算中的日均房价来计算。

    6. 未使用的货币价值不能延至下一年或预借,更不能以现金方式进行补充,只限于当年使用。

    7. 预订申请需通过业主服务中心,业主服务中心会协调酒店预订。

    8. 预订遵循先到先得原则。

    9. 预订视入住情况而定。

    10. 不可一次预订多家物业。也就是说,一次兑换仅可预订一家物业。

    11. 业主可为家人及朋友兑换入住,但必须提前与业主服务中心登记。

    12. 如预订确认后再取消(或没有入住),货币价值可能会根据酒店取消政策扣除。

    13. 业主兑换入住无需支付额外费用。但是,我们保留将来收取费用的权利。

    14. 可能需要遵循不适用日期。每个目的地的不适用日期不同,取决于您的租赁合同中规定的附属条款。

    15. 悦榕集团保留更改附属条款的权利。

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