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租赁网站—常见问题解答

问：谁可以在我们网站上发布房源？
答: 目前没有加入由普吉岛乐古浪各酒店管理的租赁计划的乐古浪各住宅单元。

问: 我如何通过普吉岛乐古浪租赁服务网站发布房源？
答: 请点击【链接】，根据网站上提供的步骤填写信息。随后，租赁服务团队将与您取得联系，安排房屋检查事宜。房屋检查过后，租赁服务团队将向您发送租赁代理协议，供您考虑决定。

问: 租赁代理协议有几种选择？
答: 我们目前提供了独家服务和非独家服务供业主选择。

• 独家代理协议：普吉岛乐古浪租赁计划最开始是以独家的形式提供的，因为这有助于对房源进行更加高效的管理，并且更有可能让业主实现利润最大化。在独家代理服务期间，不论是短租还是长租，业主只需承担10%的固定独家佣金（7%增值税前）。
• 非独家代理协议：这项服务是为希望乐古浪租赁服务成为他们现有租赁中介之一的业主。我们的代理协议具有灵活性，让业主能够签订非独家代理协议。

问: 业主使用房屋是否有限制？
答: 没有，业主使用自己的房屋不受限制。不过，业主在使用房屋前至少需要提前三十天告知租赁服务团队，以便确保没有租客占用。

问: 普吉岛乐古浪租赁服务是否提供固定保底收益？
答: Laguna租赁服务提供的是非固定保底收益。

问: 短租和长租的家居配置标准是什么？
答: 短租要求全套家居配置，长租仅需提供基本便利设施。房源发布流程完成后，租赁服务团队需要对房屋进行检查，向业主提供改进建议。

问: 我们如何向租客提供物业服务？
答: 如果业主未选择其他服务提供商的物业服务的话，我们专门的内部团队可以根据租客需要提供定制化的物业服务。

问: 普吉岛乐古浪租赁服务如何确保房屋财产安全？
答: 租客在租住前需要交一笔保障押金，以便针对租住期间造成的任何损失和/或损坏向业主进行赔偿。此外，我们在租客租住期间会以合理的频次安排检查，从而确保租客不会在租住到期后对房屋造成重大损坏或让业主蒙受重大损失。

问: 租金收入多久转给业主？
答: 如果是短租的话，我们会在预订完成后向业主提供租金收入明细。如果是长租的话，我们会每月向业主提供租金收入明细。业主核对确认后，我们会在十五天内将租金收入转给业主。

问: 租客使用乐古浪综合度假区的设施是否有限制？
答: 没有，他们不会受到限制。不过，他们需要遵守乐古浪度假区内所有酒店/营业单位的政策和程序。

问: 租客在营业时间（8:30 - 17:30）之外遇到紧急情况时可以联系谁？
答: 租客在入住时将配备一位紧急联系人，在租住期间遇到紧急情况可以第一时间联系我们。